善识者，方可立于当下。2024年被誉为“数智新时代”，数字技术与智能科技正深刻影响着各个领域的发展。对制造业而言，数字化转型乃大势所趋，是提升竞争力的关键所在。因此，在选择数字化转型供应商时，实施团队的实力是企业需重点考量的因素。数字化转型不仅是技术的革新，更是业务流程、组织架构的全面重塑。在这个过程中，软件供应商的实施团队扮演着桥梁的角色。若缺乏具备强大实施能力的团队，即便供应商的产品和技术再先进，也无法确保转型的顺利推进与成功落地。因此，企业在选择数字化转型软件供应商时，必须高度重视其实施团队的能力，以确保转型的顺利进行与最终成功。

今天就和大家分享一下，如何依照业内五大准则来寻找强大的实施团队。  

01强大的品牌背景
数字化转型是当下的大热门，市场上各类供应商比比皆是，琳琅满目。在这种情况下，实施团队的品牌背景是重点考核指标之一，拥有深厚历史和丰富经验的品牌，对企业而言，代表着更大的市场份额、更广泛的销售渠道以及更为可靠的合作资质。 
 
02广泛的行业覆盖
行业覆盖广泛的实施团队代表在各行业进行了垂直深耕与积累，深入了解行业特性，能够针对行业痛点提供实施服务。而这样的团队通常具备高效的资源整合和管理协同能力，在灵活性和适应性方面表现更强。除了满足行业需求外，他们也能够根据市场变化快速调整产品和服务，以满足各行各业的不同需求。 
 
03专业的团队成员
优秀的个人造就杰出的团队，每位成员的资质直接关系到整个团队的专业实力、创新能力、产品竞争力、实施效率和整体服务质量。选择资质优良的实施团队，意味着能以更强大的研发和创新能力为服务企业带来高于平均水准的产品和服务，使企业能够不断推陈出新，抢占市场领先地位。 
 
04完善的实施流程与针对性管理方法 
行之有效的实施流程与管理是评价团队实力的又一准则。通过规范流程、设定明确的里程碑和交付物，可以明确实施进度、避免无意义或者重复的工作，从而提高实施效率。同时，有行业针对性的管理方法能够帮助团队在面对多样化客户需求时也能做到合理分配资源、协调成员工作内容，确保方案按计划顺利推进。此外，还有助于团队及时发现问题、调整策略，以应对不可预见的挑战。 
 
05长期的客户支持服务
长期的团队支持意味着供应商关注的不止当下，而更为重视与客户建立长期的合作关系。具备该项实力的实施团队会持之以恒地为客户提供技术支持、售后服务和方案定制化开发，确保客户在使用过程中遇到问题能够及时得到解决。同时，通过长期接触，实施团队对于客户的个性化需求会了解得更为透彻，这样能促使后续其他合作更加顺畅高效。因此，选择提供长期客户支持的实施团队，也是企业保障自身稳定运营和持续发展的重要考量。

那么，真正强大的实施团队是什么样子呢？让我们以阿尔卑斯系统集成有限公司的实施团队为例进行讲解。 

01卓越质量与尽善尽美的服务  
阿尔卑斯系统集成有限公司作为日本阿尔卑斯阿尔派集团的中国子公司，凭借30多年的行业经验，始终坚持“严守质量，服务至上”的原则，致力于提供超越客户期待的系统服务及解决方案。公司拥有丰富的行业经验，服务领域广泛，涵盖了从涵盖世界500强企业、超大型跨国集团、国家级 “小巨人”企业、专精特新中小企业等各类客户，尤其在工业软件服务行业中树立了良好的口碑。 

阿尔卑斯系统集成拥有大量资深专家，包括多名达索系统蓝带和绿带认证的顾问及管理人员。作为达索系统智能制造的核心合作伙伴之一，公司连续多年获得行业表彰，曾荣获达索中国“2021年价值交付成就奖”和“2023年最佳服务交付奖”。

02行业广泛覆盖与专业服务团队  
公司服务的客户遍布多个行业，涵盖新能源、汽车、重工、航空、造船、装备制造、仪器仪表、金属制品和机械加工等领域。通过将日系精益思想与IT技术深度融合，阿尔卑斯除了核心产品慧湃APS供应链资源计划平台外，还能为不同规模的企业提供WMS、MES、IoT等整体数字化升级解决方案。凭借丰富的项目实施经验，能够帮助企业应对数字化转型中的各种挑战。

此外，阿尔卑斯具有丰富的跨国实施经验，现已成功实施并验收了海内外数十家集团公司的项目，实施国家包括日本、美国、墨西哥、韩国等。 

阿尔卑斯拥有一支由近90名专业人员组成的团队，掌握多样化技术和多平台支持能力。团队成员平均拥有6年以上的工业软件服务经验，其中18人持有PMP项目管理认证。团队稳定，梯队化建设机制完善，能够根据客户需求、规模以及国家/地理位置等灵活构建柔性体系，为客户提供最优解决方案和路径。 

03 完善的实施流程与管理方法  
公司拥有成熟的实施管理流程方法论，确保项目实施的规范性和标准化流程的执行。方法论包括8个主要阶段，覆盖从项目启动到最终上线及维护的全过程。每个实施阶段都设有明确的里程碑和交付物，项目经理和顾问团队负责项目全程的管理和监控，确保各项工作按计划执行。 

•  项目启动：明确项目目标、架构和资源分配； 
•  现场调研：派驻顾问团队深入现场，深度解析客户需求，以制定详细计划； 
•  详细计划：对项目进一步细化工作任务，更新详细的资源、沟通和交付物计划； 
•  需求分析：功能工作分解，评估工作量和优先级，确定主数据模板和数据需求； 
•  详细设计：更新项目时间表，明确功能设计书、系统架构设计和测试计划等； 
•  功能测试：在各环节进行测试，形成测试报告与问题跟踪列表，确保功能完整性； 
•  试运行与上线：严格执行全部测试用例，确保系统平稳运行，准备上线； 
•  持续维护：更新用户手册，确保知识转移和项目归档，继续提供技术支持与维护。   
 
04 长期客户支持与持续改进  
项目交付后，阿尔卑斯将指定专门的客户陪伴经理，持续为客户提供技术支持与服务，解决客户在系统使用中的问题，并提供定期的反馈和优化建议，确保客户获得最佳的长期服务体验。无论是从技术支持、风险管理，还是项目的持续改进，阿尔卑斯始终保持与客户的紧密沟通，确保项目的长期成功。 
 
希望看完以上内容的您，已经懂得挑选优质实施团队的“精髓”。从而顺利、高效地进行数字化转型，实现现有工业生产模式与数字化的深度融合，获得生产能力、生产技术、产品品质的全面提升。