CRM在智能工厂的建设中也会经常被提起，那么什么才是智能工厂的CRM呢？CRM就是客户关系管理，智能工厂的CRM是一种全新的管理机制，CRM将信息化的手段融入到客户关系管理之中。利用信息化手段，可以及时了解客户的需求，从而更好的处理企业与客户之间的关系。

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