在当今乌卡时代——一个充斥着动荡、不明朗、错综复杂与模糊界定的环境里，智能工厂制造业正面临其历史上的重大转折点。昔日有效的运营管理方式，在此等瞬息万变与需求莫测的挑战前，渐渐力不从心。如同自然界的生存法则，唯有适应者方能长存。因此，开发出一种顺应时势的全新运营模式，成为制造业破局的关键任务。

在接下来的两期内容中，我们将深入探讨乌卡时代下制造业运营的新模式，以及如何通过计划管理的数字化升级来迎接这些挑战。

一、传统企业管理与运营面临的严峻考验

1.人力资源困境与成本上涨：当前，人口老龄化趋势加快，加之劳动成本不断攀升，企业遭遇招聘难题，这对维持生产效率及成本控制构成了严峻挑战。企业需在人力资源稀缺与成本增加的双重压力下寻找平衡。

2.高端设备投资回报低于预期：尽管众多企业不惜重金引入尖端技术装备，但因操作技能不足、管理流程不配套等因素，这些设备的效能往往未能充分释放。这不仅抬高了企业的资本支出，还可能引发资源使用的低效问题。

3.生产模式转型迫在眉睫：市场对产品多样性和定制化的需求日增，促使传统企业必须从规模化、单一化生产转向灵活的多品种、小批量生产模式。这一转变要求企业提升其生产灵活性，以敏捷响应市场快速变动的需求。

4.市场竞争白热化与供应链波动：在竞争愈发激烈的市场环境下，企业生存空间被严重挤压。同时，供应链的不确定性加剧，为企业的生产和销售环节带来前所未有的挑战，要求企业增强供应链的韧性和应变能力。

5.客户满意度滑坡风险：随着消费者偏好的多元化及个性化需求的高涨，传统企业面临满足广泛客户需求的艰巨任务。客户满意度的下降不仅损害企业品牌信誉，还可能导致客户群的流失，进一步影响企业的长期发展与市场份额。

二、种种问题迫使制造业进行升级转型

通过“持续精进”的路径来推动企业“持续的赢”

各行业饱受冲击，智能工厂制造业转型升级已然是拉动诸多行业新一轮增长的核心驱动力。新技术赋能下的创新发展已成为企业战略层面破局的必然路径。不同类型的企业，针对各自面临的具体内外部环境，转型升级的核心目标可能不尽相同。

三、企业做了这么多转型升级，却没有很好的作用在增收增利上

1.产品在功能、质量、价格上已趋同，因无法满足订单交期丢单

2.因交期问题拿不到更多的供应商配比或因交付延期被撤单

3.即使拿到了多配比份额的订单，但仍然亏损，增收没增利

4.或停工待料或赶进度加班，员工抱怨

爱因斯坦说：这一个维度的问题，要上升到上一个维度里才能找到答案，而不是在一个维度里死磕。

以单点进行调整存在局限性，难以从本质上改变运营能力短板，也不利于产生协同效应，甚至可能存在不同优化间的彼此冲突、内耗。

企业表象的症状是内部设备利用率不高、生产效率低、成本高、生产周期长、管理透明度低，而根本原因是对于外部定制化需求和不确定需求的应对能力不足。

“计划管理”就是上升一个维度站在全局视角统筹解决问题，好比站在高楼上看迷宫。

四、企业在各点上都做了转型升级，但作为工厂大脑的“计划管理”却还在沿用传统的方式，没有把研-销-供-产-服，组织串联起来。

计划存在1%的问题，执行就得10倍的努力来弥补，企业计划管理现状

每个职能都在做计划,导致多重计划问题。多重计划中，最多只能有一个是正确的。错误的最终会体现在库存、产能和资源的低效利用上。制定同一个计划，为跨职能协同的基础。

传统的生产运营计划，偏重于对内部生产和物料需求计划的编制与实行，较少考虑外部供应链的系统性和外部关联企业的响应周期，这种模式已不能满足日益加剧的市场竞争需求；企业的生产管理，必须跳出以企业自身“物料需求为计划中心”的局限，转而构建以“客户需求为导向”的供应链生产运营计划模式。

五、理想计划管理的特征概括

1.全面统筹与均衡视角：理想的计划管理应立足于企业全局，既着眼于满足市场需求，又兼顾企业的资源与能力限制。通过精确的产能分析与预测，确保客户需求与企业供给能力之间达成精准匹配，维持供需平衡的最优状态。

2.高效应对不确定性：建立在对内外部环境深刻理解基础上，有效识别运营过程中可能遇到的各种不确定性因素，并预先制定应对策略和灵活调整方案。利用先进的规划工具和技术，实时监控执行情况，快速适应变化，确保计划与实际情况间的动态平衡，提高决策的前瞻性和灵活性。

3.明确统一的商业导向：构建围绕核心商业目标的综合性计划体系，该体系应贯穿企业运营的每一个环节，从原材料采购、生产调度、物流配送到财务规划，每一项活动都紧密围绕共同的商业目标展开，确保所有部门和流程协同一致，形成强大的合力推进企业战略实施。

4.内外部协同优化：强调在企业内部各部门间以及企业与供应链伙伴间的高度协同。通过建立开放的信息共享平台和协作机制，确保企业内部的各个职能板块以及供应链上下游企业能够基于共同的目标和计划开展工作，实现信息流、物流、资金流的无缝对接，促进整个供应链体系的高效运转与持续优化，共同提升供应链的整体竞争力和响应速度。

四性：全局性+实时/及时性+同步性+动态性

计划管理系统应当是信息化与数字化的融合体。信息化提供基础的管理工具和方法论，而数字化则通过数据分析和自反馈机制，驱动业务持续改进。这一过程涵盖了制造科学、管理科学和数据科学等多个领域，共同构成了计划管理系统的核心。

六、计划管理数字化升级是如今“不确定”大环境下企业运营的“答案”

在瞬息万变的乌卡（VUCA）时代，制造业正经历着前所未有的变革。传统的运营模式和计划管理方法已难以适应市场的快速变化和客户需求的个性化、多元化趋势。技术的迅速迭代，要求制造业企业必须以创新的姿态和敏捷的策略应对这些挑战。在这样的背景下，计划管理的数字化升级成为了制造业转型升级的必由之路。

在下期的文章中，我们将继续深入挖掘乌卡时代下的制造业运营新模式，带您一起探索计划管理数字化升级的奥秘。敬请期待！